Reklamation
Kontakt mit uns auf.
Kontakt mit uns auf.
Reklamation
Bei einer Reklamation nehmen Sie bitte über die E-Mail Adresse reklamation@das-tintenhaus.de Kontakt mit uns auf.
Wird die Ware von Ihnen ohne vorherige Kontaktaufname mit uns, oder auch unfrei direkt an uns gesendet, werden wir die Ware nicht annehmen. Da wir nicht Hersteller sondern Händler sind, muss die Sendung direkt mit einem Retourenschein an den Grosshändler, oder Hersteller gesendet werden. Wir senden Ihnen ein Retouren-Formular mit der entsprechenden Anleitung und werden stets bemüht sein, Sie zufrieden zu stellen.
Übrigens:
Unsere Retouren welche sich auf fehlerhafte Ware beziehen,
belaufen sich im Jahr auf etwa 0,05 %, also eine sehr niedrige Option.
Dieses soll Ihnen die gute Qualität unserer Produkte verdeutlichen.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Das Unternehmen ist gemäß § 19 (1) UStG von der Mehrwertsteuer befreit!
(Kleinstunternehmer Regelung).
Folge dessen, wird in unseren Rechnungen
die Umsatzsteuer (MWST) nicht ausgewiesen.
Bei einer Reklamation nehmen Sie bitte über die E-Mail Adresse reklamation@das-tintenhaus.de Kontakt mit uns auf.
Wird die Ware von Ihnen ohne vorherige Kontaktaufname mit uns, oder auch unfrei direkt an uns gesendet, werden wir die Ware nicht annehmen. Da wir nicht Hersteller sondern Händler sind, muss die Sendung direkt mit einem Retourenschein an den Grosshändler, oder Hersteller gesendet werden. Wir senden Ihnen ein Retouren-Formular mit der entsprechenden Anleitung und werden stets bemüht sein, Sie zufrieden zu stellen.
Übrigens:
Unsere Retouren welche sich auf fehlerhafte Ware beziehen,
belaufen sich im Jahr auf etwa 0,05 %, also eine sehr niedrige Option.
Dieses soll Ihnen die gute Qualität unserer Produkte verdeutlichen.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Das Unternehmen ist gemäß § 19 (1) UStG von der Mehrwertsteuer befreit!
(Kleinstunternehmer Regelung).
Folge dessen, wird in unseren Rechnungen
die Umsatzsteuer (MWST) nicht ausgewiesen.
